SOFT-SKILLS : Formations / Management & Communication

Logo ICPF & PSI Expert ConsultantLogo ICPF & PSI Expert FormateurCertifié EXPERT par ICPF & PSI / 2009 – 2021 / Renouvelé tous les 3 ans.

Public concerné : Dirigeants et personnel d’encadrement  / Ecoles & Formations diplômantes
Formation : Sur demande et sur mesure.  / Les formations se réalisent sur le site de l’entreprise ou en extérieur.

Formations proposées (Thèmes animés en Entreprises et Ecoles)

ACTION 1 / MANAGEMENT des équipes / Les outils opérationnels du management

      PUBLIC : Postes d’encadrement / Chef d’équipe – Manager junior – Manager confirmé.

  • IDENTIFIER ses pratiques managériales (BILAN personnel)
  • POSTURE & LEADERSHIP (S’affirmer dans son rôle de responsable d’équipe)teacher-1015630_1920
  • Animer et conduire ses réunions (Efficacité )
  • Manager une équipe à distance (Outils & Méthodes)
  • Piloter et animer un projet avec son équipe (Motivation)
  • Prévenir les risques Psychosociaux (Bien être )
  • Piloter son PLAN de Formation (Ingénierie de formation)
  • Management et Marketing : Actions de communication.

Les contenus sont communiqués sur demande.

ACTION 2 / COMMUNICATION  et  ACCUEIL des publics

      PUBLIC : Agents d’accueil / Services publics et entreprises.

    • ACCUEILLIR les clients « compliqués »
    • 8931832451_53ba55a5bc_hCanaliser ses émotions en situation d’accueil.
    • ACCUEIL Libre service / Qualité et méthodologie
    • Choisir sa démarche : « Qualité d’accueil » adaptée à son environnement
    • Construire sa propre « charte Qualité » en accueil du public.

Les contenus sont communiqués sur demande.

ACTION 3 / PRISE de PAROLE – Communication orale / ELOQUENCE – Préparation aux Concours. 

      PUBLIC : Toutes personnes en situation publique ( Elus, Maires, dirigeants, jeunes entrepreneurs étudiants etc…)

      • Développer ses prestations orales publiques (Se tester individuellement à la prise de parole et construire ses discours)
      • Préparer son « PITCH » en création de projet ou d’entreprise  ( Vendre ses idées )
      • Communiquer par le Théâtre : Improvisation et jeu interactif / Communiquer par le Jeu sur scène. (Teambuilding & cohésion de groupe)
      • Préparer ses oraux d’examens ou ses présentation de projets  (Impact devant les jurys)
        • >> 3 ATELIERS pour développer ses capacités personnelles à l’oral, avoir un impact devant un public et canaliser ses émotions.
        • S’affirmer par la parole et affirmer sa posture managériale. (Prise de fonction)

Sur scène face

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Ingénierie de formation complète

Chaque action se prépare et se défini avec les acteurs concernés :

      1. Création du contenu et du déroulé pédagogique
      2. Construction des séquences, rythme pédagogique
      3. Planification des séquences

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